IT-samarbejde med Roskilde Kommune l nonstop Systems Aps

// Vores kunder - Roskilde Kommune

NONSTOP VINDER PÅ ERFARINGEN – HVER GANG... 5500 COMPUTERE UDSKIFTET PÅ MINDRE END 3 MÅNEDER

Vi har haft den glæde at udføre mere end 1.000.000 IT-installationer hos en lang række forskellige kunder. Det gælder både offentlige, private, store og mellemstore virksomheder, og en række af landets førende IT- leverandører som har valgt os til at varetage den praktiske håndtering af IT-udstyret hos deres kunder.

SÅ VAR DET TID TIL SKIFTEDAG!

// Af Benny Rix, IT projektleder, Roskilde Kommune

I forbindelse med kommunalreformen, udskiftede Roskilde Kommune ca. 5.100 pcer. Disse maskiner var, ca. 5 år senere, igen modne til en udskiftning samt en software opgradering.

For at anvende ressourcerne i kommunens IT afdeling bedst muligt og belaste brugerne mindst muligt, ønskede vi at den praktiske del af arbejdet, samt en del af logistikken, skulle ske i samarbejde med en professionel og erfaren leverandør. Leverandøren skulle primært tage sig af udpakning, nummerering, bios setup, fysisk levering og opstilling af de nye maskiner. Og i samme åndedrag ordne nedtagning, sikker sletning og bortskaffelse/salg af den gamle maskine. Når den nye maskine var sat op og tilsluttet, ville medarbejdere fra egen IT afdeling foretage installationen af bl.a. nyt styresystem, ny officepakke samt faglige programmer over netværket.

I evalueringen, efter de relevante leverandører havde dokumenteret og præsenteret deres bud på løsning af opgaven, stod det ganske klart, at nonstop var skarpest i forhold til både forståelse af opgaven, dens indhold samt evnen til at fokusere på at løse præcis de opgaver vi havde behov for.

Maskinerne blev, af hensyn til den løbende drift, udskiftet over en periode på ca. 7 måneder og undervejs indgik der ligeledes enkelte udskiftninger af op imod 700 maskiner, henover weekender.

Hele øvelsen blev gennemført præcis så professionelt og gnidningsfrit som nonstop havde stillet os i udsigt. Alle medarbejdere repræsenterer firmaet på en måde, så vi som kunde hver gang vi er i kontakt med dem, oplever en venlig, fagligt dygtig og positiv tilgang til løsning af opgaverne.

Det nuværende og fortsatte samarbejde med nonstop efterlader os til stadighed med en god mavefornemmelse.

// Vores kunder

Kunde cases

Her kan du læse udvalgte eksempler på, hvordan vi har løst konkrete udfordringer og skabt værdi gennem målrettede IT-løsninger og tæt samarbejde.

// Udtalelser

Det siger vores kunder

Vi var meget imponerede over tempoet og kvaliteten af installeringen af vores nye maskinpark. nonstop havde gang i flere parallelle teams for at afslutte opgaven så hurtigt som muligt. De mødte kl. 14.00 på vores forskellige arbejdspladser og arbejdede til langt ud på aftenen og derefter i weekenden for at forstyrre vores arbejde mindst muligt. Den ambitiøse plan blev fulgt til punkt og prikke, og vores arbejdspladser blev efterladt flotte og fuldt funktionsdygtige med kablerne af vejen og tingene på rette plads.

For nonstop er det en mærkesag at gribe så lidt ind i vores hverdag som muligt. De kommer ved 3-tiden på vores arbejdspladser og arbejder om aftenen og i weekenden. Da nogle af vores nye computere lugtede, tog nonstop dem med hjem til deres center, hvor de fik lov at dampe af til glæde for Nykreditmedarbejderne, men til stor gene for nonstop, som måtte kæmpe med lugten i flere dage.

Nonstop er et yderst professionelt firma, som er ekspert i logistik. Desuden er der god økonomi i at lade nonstop tage sig af denne opgave, frem for at vi selv skulle gøre det. Så kunne jeg køre rundt i ugevis i kommunen og afhente computerne og ikke have tid til at passe mit egentlige arbejde.

Maskinerne blev, af hensyn til den løbende drift, udskiftet over en periode på ca. 7 måneder og undervejs indgik der ligeledes enkelte udskiftninger af op imod 700 maskiner, henover weekender. Hele øvelsen blev gennemført præcis så professionelt og gnidningsfrit som nonstop havde stillet os i udsigt. Alle medarbejdere repræsenterer firmaet på en måde, så vi som kunde hver gang vi er i kontakt med dem, oplever en venlig, fagligt dygtig og positiv tilgang til løsning af opgaverne. Det nuværende og fortsatte samarbejde med nonstop efterlader os til stadighed med en god mavefornemmelse.