IT-samarbejde med Nykredit l nonstop Systems Aps

// Vores kunder - Nykredit

NONSTOP VINDER PÅ ERFARINGEN – HVER GANG... 5500 COMPUTERE UDSKIFTET PÅ MINDRE END 3 MÅNEDER

Vi har haft den glæde at udføre mere end 1.000.000 IT-installationer hos en lang række forskellige kunder. Det gælder både offentlige, private, store og mellemstore virksomheder, og en række af landets førende IT- leverandører som har valgt os til at varetage den praktiske håndtering af IT-udstyret hos deres kunder.

NONSTOP VINDER PÅ ERFARINGEN – HVER GANG...

// Af Torsten Schack Jensen, Controller, Nykredit

Vi har arbejdet sammen med nonstop i en årrække, og det er der en god grund til. I Nykredit har vi 60-70 afdelinger over hele landet, og de skal jævnligt serviceres med nyt IT-udstyr af en professionel partner, der ved, hvad han har med at gøre. Derfor har vi brugt og bruger nonstop til PC-installering, klargøring af computere og levering af medarbejder PC’ere. Vi er nemlig slet ikke gearet til så stor en opgave selv.

Nonstop er blevet en fast samarbejdspartner. Al udskiftning på over 20 computere tager nonstop sig af. Når vi f.eks. har en opgave med udskiftning af 1500 computere eller levering af 3000 medarbejder PC’ere, er det godt at have nonstop ved sin side. De er gode til logistikken. Og så er de meget effektive og kan virkelig få kørt nogle PC’ere udover rampen, når computerne klargøres med operativsystemer, programmer og standardsystemer og gøres fri for al emballage i nonstops klargøringscenter.

Vi lægger stor vægt på, at vores samarbejdspartnere er nemme at omgås. Når vi sender leverandører ud til vores arbejdspladser og hjem til folk privat, når de skal have leveret en medarbejder PC, er det utrolig vigtigt, at det er folk, der er hjælpsomme og venlige. Og det er de alle i nonstop – lige meget hvem man får fat i.

Vi har tidligere brugt andre leverandører til IT-installering og levering, men aldrig med samme succes. Der vil jo uvilkårligt opstå problemer i forbindelse med så store udrulningsprojekter – nogle af vores medarbejdere er på ferie, andre har sagt op eller skiftet adresse. Her er nonstop superhurtige til at tilpasse sig situationen og løse problemerne. Da en medarbejder havde haft indbrud og fået stjålet sin nye medarbejder PC, dukkede nonstop op dagen efter med en klargjort computer. Serviceniveauet er altid helt i top.

For nonstop er det en mærkesag at gribe så lidt ind i vores hverdag som muligt. De kommer ved 3-tiden på vores arbejdspladser og arbejder om aftenen og i weekenden. Da nogle af vores nye computere lugtede, tog nonstop dem med hjem til deres center, hvor de fik lov at dampe af til glæde for Nykreditmedarbejderne, men til stor gene for nonstop, som måtte kæmpe med lugten i flere dage.

nonstop giver altid konkurrencedygtige tilbud, hvor pris og kvalitet hænger sammen. Vi kunne måske spare en halvtredser ved at anvende andre leverandører, men nonstop vinder på erfaringen hver gang. Der er ikke noget, der kan overraske dem. De kender proceduren ud og ind og kender alle vores centre.

// Vores kunder

Kunde cases

Her kan du læse udvalgte eksempler på, hvordan vi har løst konkrete udfordringer og skabt værdi gennem målrettede IT-løsninger og tæt samarbejde.

// Udtalelser

Det siger vores kunder

Vi var meget imponerede over tempoet og kvaliteten af installeringen af vores nye maskinpark. nonstop havde gang i flere parallelle teams for at afslutte opgaven så hurtigt som muligt. De mødte kl. 14.00 på vores forskellige arbejdspladser og arbejdede til langt ud på aftenen og derefter i weekenden for at forstyrre vores arbejde mindst muligt. Den ambitiøse plan blev fulgt til punkt og prikke, og vores arbejdspladser blev efterladt flotte og fuldt funktionsdygtige med kablerne af vejen og tingene på rette plads.

Nonstop er et yderst professionelt firma, som er ekspert i logistik. Desuden er der god økonomi i at lade nonstop tage sig af denne opgave, frem for at vi selv skulle gøre det. Så kunne jeg køre rundt i ugevis i kommunen og afhente computerne og ikke have tid til at passe mit egentlige arbejde.

Maskinerne blev, af hensyn til den løbende drift, udskiftet over en periode på ca. 7 måneder og undervejs indgik der ligeledes enkelte udskiftninger af op imod 700 maskiner, henover weekender. Hele øvelsen blev gennemført præcis så professionelt og gnidningsfrit som nonstop havde stillet os i udsigt. Alle medarbejdere repræsenterer firmaet på en måde, så vi som kunde hver gang vi er i kontakt med dem, oplever en venlig, fagligt dygtig og positiv tilgang til løsning af opgaverne. Det nuværende og fortsatte samarbejde med nonstop efterlader os til stadighed med en god mavefornemmelse.