IT-samarbejde med Jyske Bank l nonstop Systems Aps

// Vores kunder - Jyske bank

NONSTOP VINDER PÅ ERFARINGEN – HVER GANG... 5500 COMPUTERE UDSKIFTET PÅ MINDRE END 3 MÅNEDER

Vi har haft den glæde at udføre mere end 1.000.000 IT-installationer hos en lang række forskellige kunder. Det gælder både offentlige, private, store og mellemstore virksomheder, og en række af landets førende IT- leverandører som har valgt os til at varetage den praktiske håndtering af IT-udstyret hos deres kunder.

5500 COMPUTERE UDSKIFTET PÅ MINDRE END 3 MÅNEDER

// Af Jens Peder Lerche, Projektleder, Jyske Bank

Da vi skulle have udskiftet ca. 5500 PC’ere i hele Jyske Bank-koncernen, både i de danske og de udenlandske afdelinger i Schweiz, Tyskland, Holland og Frankrig, søgte vi en professionel partner, der kunne påtage sig en så stor opgave på en yderst professionel og effektiv måde. Mange af vores PC’erne havde mange år på bagen, og vi trængte til kraftigere maskiner, der kunne klare tidens høje krav til software, bl.a. til video. Så tiden var inde til det helt store udrulningsprojekt.

Efter endt licitation indgik vi en aftale med nonstop, der havde givet et godt tilbud med realistisk sammenhæng mellem pris og kvalitet. Vi kendte til nonstop, da de tidligere havde udskiftet vores skærme. Vi vidste derfor, at nonstop var en troværdig partner, der leverede et kvalitetsarbejde. Efter vores eget forarbejde kom nonstop på banen og var færdige med opgaven på mindre end 3 måneder efter første planlægningsmøde.

nonstop stod for detailplanlægningen, hvor hver enkelt computer blev gennemgået med hensyn til aktivering og opdatering af ny software, kabeltrækning, antal RAM og skærmtype mv. Vi holdt nogle frugtbare projektmøder med nonstop, og det store logistikarbejde faldt hurtigt på plads. Vi lavede også en aftale om datasletning (både hos os og i nonstops center som en ekstra sikkerhedsforanstaltning) og om håndteringen af det gamle IT-udstyr, som blev videresolgt.

Vi var meget imponerede over tempoet og kvaliteten af installeringen af vores nye maskinpark. nonstop havde gang i flere parallelle teams for at afslutte opgaven så hurtigt som muligt. De mødte kl. 14.00 på vores forskellige arbejdspladser og arbejdede til langt ud på aftenen og derefter i weekenden for at forstyrre vores arbejde mindst muligt. Den ambitiøse plan blev fulgt til punkt og prikke, og vores arbejdspladser blev efterladt flotte og fuldt funktionsdygtige med kablerne af vejen og tingene på rette plads.

I processen opstod der en række ekstraopgaver, som nonstop påtog sig. De var selvkørende fra første dag, meget fleksible og havde det store overblik. Derfor kunne vi i Jyske Bank sidde tilbagelænet i tryg forvisning om, at projektet kørte på skinner

// Vores kunder

Kunde cases

Her kan du læse udvalgte eksempler på, hvordan vi har løst konkrete udfordringer og skabt værdi gennem målrettede IT-løsninger og tæt samarbejde.

// Udtalelser

Det siger vores kunder

For nonstop er det en mærkesag at gribe så lidt ind i vores hverdag som muligt. De kommer ved 3-tiden på vores arbejdspladser og arbejder om aftenen og i weekenden. Da nogle af vores nye computere lugtede, tog nonstop dem med hjem til deres center, hvor de fik lov at dampe af til glæde for Nykreditmedarbejderne, men til stor gene for nonstop, som måtte kæmpe med lugten i flere dage.

Nonstop er et yderst professionelt firma, som er ekspert i logistik. Desuden er der god økonomi i at lade nonstop tage sig af denne opgave, frem for at vi selv skulle gøre det. Så kunne jeg køre rundt i ugevis i kommunen og afhente computerne og ikke have tid til at passe mit egentlige arbejde.

Maskinerne blev, af hensyn til den løbende drift, udskiftet over en periode på ca. 7 måneder og undervejs indgik der ligeledes enkelte udskiftninger af op imod 700 maskiner, henover weekender. Hele øvelsen blev gennemført præcis så professionelt og gnidningsfrit som nonstop havde stillet os i udsigt. Alle medarbejdere repræsenterer firmaet på en måde, så vi som kunde hver gang vi er i kontakt med dem, oplever en venlig, fagligt dygtig og positiv tilgang til løsning af opgaverne. Det nuværende og fortsatte samarbejde med nonstop efterlader os til stadighed med en god mavefornemmelse.